... een werkomgeving met ruimte voor uitdagingen, ontwikkelingen en plezier...
... een werkomgeving met ruimte voor uitdagingen, ontwikkelingen en plezier...
Tips
MINI-site Ymere
Ymere: Het Nieuwe Werken in context (pilot)
“Werken met passie en met overtuiging, wie wil dat niet?” Zo begint het Plan van Aanpak HNW Ymere. HNW staat uiteraard voor Het Nieuwe Werken. Ymere wil een werkomgeving bieden waarin wordt gewerkt vanuit passie, vanuit kracht en energie en in de overtuiging de goede dingen te willen doen voor de klanten. “Met andere woorden een werkomgeving waar ruimte is voor uitdagingen, ontwikkelingen en plezier.” Inderdaad: wie wil dat niet?
Nog een citaat: “Centraal in Het Nieuwe Werken (HNW) staat de inrichting, of context, waarin wij werken. De inrichting van onze werktijden, plaats, etc. zijn voor een groot deel bepalend waar we voor willen en kunnen gaan. Een werkrelatie tussen leidinggevende en medewerker die gebaseerd is op vertrouwen, verantwoordelijkheid én vrijheid geeft ons meer ruimte om beter te sturen op resultaat. We beogen hiermee efficiënter en effectiever te opereren, ons als werkgever beter te positioneren, oog te houden voor de maatschappelijke ontwikkelingen, maar bovenal klantgericht te werken.”
Zoals te verwachten, is Ymere gestart met een pilot. In die pilot HNW gaat het om het opzoeken van de context die ondersteunend is bij het werk. Die context betreft inrichting, maar ook gedrag. Het rapport noemt:
๏Van controle / contract naar vertrouwen;
๏Van regels (rigide) naar afspraken (flexibiliteit);
๏Van rechten en plichten naar vrijheid en verantwoordelijkheid;
๏Van opdrachten krijgen naar verantwoordelijkheid nemen;
๏Van input naar output/outcome (resultaat);
๏Van voorschrijven naar dialoog (stretch);
๏Van management naar leiderschap (topdown);
๏Van medewerker naar zelfsturend/zelfmanagement (discipline) (bottom up).
HNW is geen doel op zich, maar een belangrijk middel om Ymere’s doelstellingen te verwezenlijken:
๏Tevreden klanten
๏Tevreden toezichthouders en financiers (resultaat)
๏Tevreden medewerkers en
๏Tevreden maatschappij.
“Om deze ambities te kunnen realiseren, is het noodzakelijk dat wij nog meer focus leggen op klantgerichtheid (Customer Intimacy) en ons resultaat. We zijn ervan overtuigd dat toepassing van HNW ons helpt in deze focus en daarnaast Ymere helpt haar positie als attractieve werkgever te behouden en versterken.”
Op de volgende pagina wordt ingezoomd op de Pilot.
‘Live’ informatie over DIV en Het Nieuwe Werken?
Op dinsdagmiddag 11 september 2012 is er een Heterdaadsessie bij Ymere, de grootste woningcorporatie van ons land en een vooroploper qua Informatisering. Arjan van Dijk, Manager Informatisering en ook architect van het nieuwe DIV-beleid, is onze gastheer.
Centraal staat: Het Nieuwe Werken, Het Nieuwe DIV-beleid.
Bijna alles is daar digitaal: documenten en informatie over objecten, huurders, brieven. Zelfs 2000 kennisbomen (bijvoorbeeld: “Wat te doen bij lekkage?”) komen online op het portal.
Onderliggende thema’s: SharePoint, DIV-beleid, Het Nieuwe Werken, Digitalisering.
dinsdag 11 september 2012
Een Papieren Tijger is...
... een klantgerichte professional rond document en kennis: iemand met oog voor visie en beleid, die zijn oor te luisteren legt bij anderen en zijn tanden zet in nieuwe dienstverlening!
Het Papieren Tijger Netwerk telt ruim 400 eigenzinnige Document-, Kennis- en Contentprofessionals met als missie: elkaar scherp houden met een knipoog; stimuleren van een persoonlijke visie en rol in het intranet- en content management-tijdperk.
Het Netwerk bevordert kennisdeling door bijeenkomsten (o.a. Heterdaadsessies), cursussen, het Kenniscentrum en andere vormen van netwerken. En natuurlijk deze Nieuwsbrief...
Join de Group ‘Papieren Tijger Netwerk’ op LinkedIn!
Tijdens de Heterdaadsessie bij Ymere op 11 september 2012 staat centraal:
Het Nieuwe Werken en de rol van DIV.
Er zijn verschillende onderliggende items zoals SharePoint en DIV-beleid.
Hieronder het item: Het Nieuwe Werken: Context. Zie ook hier.
index Kenniscentrum
๏Aanpak: succes (DOK)
๏Aanpak: verleiden (DNB)
๏Actualiteitsmonitoring (Den Haag)
๏Afdelingsnaam (CBS)
๏Archiveren anno 2011 (TU)
๏Attendering (ING)
๏Bibliotheekrobot Randtriever (Erasmus)
๏Challenging Minds (ING)
๏Channelmanagement (UWV)
๏CoachingOurselves (ING)
๏Competenties (DNB)
๏Contentmanagement (CBS)
๏Corporate DMS/eDocs (Den Haag)
๏Data Archivering (TU)
๏Dienstverleningsovereenkomst (KIT)
๏Digibib en Social Media (RWS)
๏Digital Natives (CBS)
๏Digitale Innovatie (KIT)
๏Digitaliseren op verzoek (Den Haag)
๏Digitalisering tabellen (CBS)
๏DIV (KdK)
๏DIV Beleid: Strategisch Kader (Ymere)
๏DIV-Beleid: Wet en Techniek (Ymere)
๏DMS: SharePoint (AFM)
๏Dossiers (CBS)
๏Elektronisch Archief/Dossier (UWV)
๏Erfgoed uitdragen (KIT)
๏Games (DOK)
๏Het Nieuwe Werken (Ymere)
๏Het Nieuwe Werken Context (Ymere)
๏HNW volgens Yahoo! (RWS)
๏Impact Monitoring (Erasmus)
๏Informatieplattegrond (AFM)
๏Inputmanagement (UWV)
๏Interne Marketing (TU)
๏iPhone (UMCG)
๏Kennis Café (ING, TU)
๏Kenniscockpit (UMCG)
๏Kwaliteits Award (AFM)
๏LinkedIn (UMCG)
๏Van LiveLink naar SharePoint (AFM)
๏Metadatering modellen (RWS)
๏Mobiel DMS (Den Haag)
๏Multitouch (DOK)
๏Netvibes (DOK, UMCG)
๏Nieuwe media (ING)
๏Open source kennisbronnen (ING)
๏Open Acces/Repositories (Erasmus)
๏Outputmanagement (UWV)
๏Overleven in zwaar weer (KIT)
๏Portal/zoekmachine (CBS)
๏Post na evacuatie (RWS)
๏Projectarchivering (RWS)
๏Records Continuüm (Den Haag)
๏Repositories/Open Acces (Erasmus)
๏Research Data Management (Erasmus)
๏RMA: SharePoint (AFM)
๏Second Life (UMCG)
๏SharePoint 2010 (Ymere)
๏SharePoint & Archivering (TU)
๏Social Media (AFM)
๏Stukkenstroom (KdK)
๏Substitutie (RWS)
๏Taxonomie (CBS)
๏Tools (UMCG)
๏Transformatie (CBS)
๏User Experience (DOK)
๏Verandermanagement (AFM)
๏Visie & Beleid (UWV)
๏Web 2.0 (TU)